Agression d’agent de bord du sud-ouest qui a perdu deux dents – NBC 5 Dallas-Fort Worth

Une nouvelle vidéo montre l’attaque qui a laissé un agent de bord de Southwest Airlines ensanglanté et édenté.

L’incident s’est produit sur un vol de Sacramento à San Diego dimanche matin. La compagnie aérienne a déclaré que le passager avait ignoré les instructions de l’hôtesse de l’air avant de l’agresser.

Michelle Manner a filmé la vidéo et dit que le passager et l’hôtesse de l’air se criaient dessus avant que le coup de poing ne soit lancé.

Une nouvelle vidéo montre l’attaque d’une Southwest Airlines qui a laissé une hôtesse de l’air ensanglantée et sans deux dents.

Manner dit que le désaccord portait sur la politique du masque et que tout s’est intensifié.

« Vous pouvez déjà dire à partir du court clip que j’ai qu’il y a eu une altercation avant cela et qu’il y a eu des moments houleux qui ont suivi », a déclaré Manner. « Encore une fois, ils ne pardonnent aucun de leurs comportements et ils auraient tous les deux dû le gérer différemment et c’est juste très malheureux. »

La vidéo montre un passager masculin intercédant pour arrêter l’attaque.

Le passager a été placé en garde à vue lors de l’atterrissage de l’avion. Les autorités de San Diego ont accusé Vyvianna Quinonez, 28 ans, d’une batterie criminelle.

Southwest Airlines a interdit Quinonez. Un dirigeant d’une compagnie aérienne a révélé l’interdiction jeudi dans un message aux employés.

Sonya Lacore, vice-présidente des opérations en vol de Southwest, a déclaré aux agents de bord que la compagnie aérienne disposait d’une procédure pour interdire définitivement les passagers et que « le passager impliqué dans l’incident le plus récent a été informé qu’il ne pouvait plus voler avec Southwest Airlines ».

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Dans un communiqué, Southwest Airlines a déclaré: « Nous ne tolérons ni ne tolérons les abus verbaux ou physiques de nos équipages de conduite, qui sont responsables de la sécurité de nos passagers ».

La compagnie aérienne basée à Dallas n’a pas divulgué le nom de l’hôtesse de l’air, qui a été soignée dans un hôpital de San Diego et a obtenu son congé. Lacore a déclaré qu’il l’avait contactée « et que nous continuerons à lui apporter le soutien dont elle a besoin ».

La Federal Aviation Administration affirme qu’au cours d’une année typique, l’agence constate 100 à 150 cas formels de mauvaise conduite des passagers. Depuis le début de cette année, ce nombre est passé à 2 500, dont environ 1 900 passagers qui ont refusé de se conformer au mandat fédéral du masque, selon la FAA.

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