Microsoft corrige un bogue Outlook qui tourmente les utilisateurs depuis des heures

Microsoft a enfin corrigé un bogue ennuyeux qui a gravement affecté Les perspectives Utilisateurs de l’application de bureau le soir du 11 mai.

Le géant de l’informatique a déclaré qu’une solution à un problème où le texte de l’e-mail pouvait disparaître ou où les utilisateurs pouvaient avoir des difficultés à afficher le contenu des e-mails qui leur étaient envoyés a maintenant été officiellement déployée et qu’il ne devrait plus y avoir de problèmes.

Nous avons terminé la publication de notre correctif et confirmé par la surveillance et les rapports des utilisateurs que le problème a été atténué. Les utilisateurs devront redémarrer leurs applications pour que les modifications prennent effet. Veuillez vous référer à EX255650 pour plus de détails.

Et le[مدش]. État de Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 12 mai 2021

Ces problèmes ont commencé à Art 4:04 PM ET le 11 mai et ont affecté les utilisateurs du monde entier tout au long de la journée. Un utilisateur dans le Massachusetts Publier une vidéo sur Twitter qui apparaît La façon dont le fait d’appuyer sur Entrée pour envoyer du texte fait disparaître tout le corps d’un e-mail lors de l’utilisation du bureau Outlook.

La vidéo a été diffusée vers 16 h 40 HE, 30 minutes seulement après que Microsoft a pris conscience du problème. Des problèmes comme celui-ci ont persisté toute la nuit, avec des solutions finales vers minuit HE. Les utilisateurs concernés ont dû redémarrer leur système et les applications de bureau Outlook pour appliquer le correctif.

En ce qui concerne Quelques rapportsUn correctif logiciel défectueux peut être à l’origine du problème de test. C’est probablement la raison pour laquelle Microsoft a initialement suggéré aux utilisateurs de l’application Outlook Desktop d’essayer d’utiliser Outlook sur le Web ou les applications mobiles Outlook sur iOS ou Android comme solution alternative.

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Ces applications et services n’ont pas été affectés. Aharon Aussi suggéré Annulation des dernières mises à jour de la suite de produits Microsoft 365 comme solution de contournement pendant que Microsoft a corrigé les choses.

Microsoft a mis à jour les utilisateurs sur la façon dont il travaille sur ce problème pendant la nuit à Page Twitter de l’état de Microsoft 365. Pour les administrateurs informatiques, la société a également ouvert un incident sur le centre d’administration Microsoft 365, comme c’est généralement le cas lorsque de tels problèmes se produisent.

Aussi ennuyeux que cela puisse être, il n’est pas rare que des problèmes comme celui-ci se produisent. Microsoft rencontre parfois des problèmes avec ses serveurs ou services tels que Outlook. à le mois de févrierPendant la majeure partie de la soirée, le service de jeu Xbox Live de Microsoft était en panne en raison de problèmes de serveur.

Même Microsoft Teams est connu pour chuter avec le temps. Microsoft est généralement rapide pour résoudre les problèmes et fournit des mises à jour sur les réseaux sociaux, ainsi que sur les pages d’état de service respectives.

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