Riot adoucira les conversations vocales galantes en enregistrant les communications

Riot Games commencera à enregistrer les communications audio du jeu dans Évaluation, Dans le but d’évaluer et de modifier le comportement toxique d’un jeu de tir à la première personne. le League of Legends Développeur Annoncez la nouvelle politique Vendredi dans un message aux joueurs.

Évaluation C’est le seul jeu où Riot enregistre et examine le chat vocal maintenant, malgré la politique qui s’applique à tous les jeux Riot, y compris Tactiques de combat d’équipe Et le League of Legends. Riot a déclaré qu’il n’écouterait et n’examinerait les enregistrements audio que si un joueur est signalé. Les joueurs qui ne souhaitent pas que leur conversation vocale soit enregistrée auront la possibilité d’arrêter complètement la conversation vocale; Sinon, en utilisant la fonction de chat sur Évaluation, Vos communications seront enregistrées et gérées.

La nouvelle politique est une étape dans les efforts de Riot Évaluation Le jeu est “sûr et inclusif pour tous”, a déclaré la société.

Ce problème n’est pas unique ÉvaluationCe n’est pas la première fois que Riot tente de modifier les comportements toxiques dans ses communautés de joueurs; League of Legends il est Notoire pour cela. Et il n’était donc pas surprenant que les joueurs – et les développeurs de Riot – aient fait état de discrimination sexuelle, de racisme et de harcèlement. Évaluation. Peu de temps après, Riot a promis aux joueurs qu’il lutterait contre ce genre de comportement dans le jeu. La société a lancé l’équipe Social and Player Dynamics, dirigée par la productrice Sarah Daddafshar, pour travailler sur toutes les fonctionnalités sociales de Évaluation.

“Notre objectif – notre effort total – n’est pas seulement de réduire la toxicité, mais aussi de rassembler les joueurs”, a déclaré Dadaavshar à Polygon.

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Dadafshar et l’équipe Social and Player Dynamics ont déjà commencé à mettre en œuvre des changements Évaluation Ce que les joueurs ont peut-être remarqué, comme les nouveaux systèmes de détection de déclenchement AFK et les outils de reporting. La supervision du chat vocal – en commençant par l’enregistrement du chat avec le joueur – est la prochaine étape pour atténuer la toxicité Évaluation Joueurs.

En 2020, Sony a été critiqué Mettre en œuvre une fonctionnalité non divulguée qui donne à l’entreprise la possibilité d’enregistrer l’audio du chat vocal pour «Supervision Review». Le problème n’était pas nécessairement que Sony enregistrait une conversation audio, mais le système n’était pas expliqué clairement. Les joueurs ont soulevé des problèmes de confidentialité, certains craignant que Sony surveille activement le chat vocal à tout moment. Plus tard, Sony a expliqué Les enregistrements du chat vocal ne seront utilisés que pour examiner les plaintes.

Riot semble anticiper des préoccupations similaires et y remédier de front; Après tout, l’entreprise traitait déjà avec des joueurs Interrogatoire de l’avant-garde, Le Évaluation Système anti-fraude.

“En fin de compte, il est logique de le faire”, a déclaré Dadaavshar. «J’espère que les joueurs le verront et comprendront que nous ne pouvons pas faire de modération sans modération. J’espère [players] Regardez la situation dans son ensemble. “

Dans le cadre de son annonce, Riot a également abordé la confidentialité des données:

Nous pensons que nous devons collecter le minimum absolu de données pour faire fonctionner efficacement nos jeux et améliorer continuellement votre expérience. Lorsque nous collectons des données, nous serons transparents, les conservons aussi longtemps que nécessaire et les protégeons comme s’il s’agissait des nôtres.

Nous savons que la collecte de données audio est une préoccupation pour beaucoup d’entre vous, mais soyez assurés que nous ne facturerons rien si nous ne sommes pas à l’aise de traiter nos données de la même manière. Et si vous préférez ne pas capturer votre chat vocal, vous pouvez désactiver le chat vocal.

Riot a également expliqué à Polygon qu’il ne surveillait pas toutes les activités audio entrant dans l’ordinateur – simplement en utilisant les communications audio ÉvaluationChaînes officielles. Riot a déclaré que ses critiques de chat vocal ne commenceraient pas tout de suite. Les outils pour le nouveau système de comportement sont toujours en cours de développement; Les joueurs ne remarqueront pas grand-chose de ce qui se passe tout de suite. Selon Dadafshar, l’outil en cours de développement fonctionnera “un peu comme Amazon Alexa”, en ce sens qu’il “répond et interagit” avec le chat des joueurs en utilisant des “guides contextuels en langage naturel” pour “modérer en temps réel”.

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“Mais le dernier moyen d’y parvenir est en fait de modifier ce qui est dit”, a déclaré Dadaavshar. «Quand quelqu’un commence à dire quelque chose de mal, nous pouvons dire: ‘Non, vous ne pouvez pas faire ça. “De toute évidence, nous sommes un peu loin de cela, mais c’est certainement la première étape. Ce genre de piège se produit actuellement avec le texte – nous venons de déclencher cela. Maintenant, la prochaine étape n’est pas seulement d’écrire du texte. [moderation] Mieux, mais le son aussi. “

Riot continuera à se mettre à jour Évaluation Avec de nouvelles fonctionnalités, y compris celles qui traitent du comportement des joueurs. Dadafshar a souligné des fonctionnalités telles que la réputation des joueurs et les outils d’honneur, tels que League of Legends. Mais Riot souhaite également créer des outils pour rassembler des joueurs partageant les mêmes idées, comme la fonction de recherche pour les personnes à la recherche de groupes avec lesquels jouer.

“Nous avons un long chemin à parcourir”, a déclaré Dadaavshar. “Et je veux résoudre ce problème non seulement pour les joueurs, mais pour moi-même.”

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