Aer Lingus annule tous les vols au départ du hub de Dublin



CNN

Aer Lingus a annulé tous les vols au départ de son hub de l’aéroport de Dublin vers les pays européens et le Royaume-Uni en raison d’un dysfonctionnement informatique. Le transporteur a déclaré que la perturbation avait affecté 51 vols.

« Un fournisseur de réseau britannique desservant le système basé sur le cloud a connu une perturbation majeure de la connectivité », a déclaré le transporteur basé à Dublin dans un communiqué.

La compagnie aérienne a ensuite réinitialisé son système informatique et a déclaré qu’elle prenait des mesures pour remettre tous ses systèmes en ligne, ajoutant qu’elle « s’excuse sincèrement » auprès de ses clients.

RyanAir, une compagnie low-cost irlandaise, a indiqué qu’elle proposait des « tarifs de sauvetage » de 100 € pour les passagers bloqués aux aéroports de Dublin, Cork et Shannon. Il a tweeté les images du lignes à Dublinmontrant des centaines de personnes alignées le sien kiosques.

Aer Lingus demande aux clients qui ont réservé sur des vols annulés de ne pas venir à l’aéroport de Dublin et les a exhortés à modifier gratuitement leurs projets de voyage via son centre d’appels ou sur les réseaux sociaux.

Un journaliste irlandais a posté une vidéo de « milliers » de personnes faisant la queue devant un terminal de l’aéroport de Dublin.

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