Certains utilisateurs de Samsung Galaxy S23 ont récemment fait une découverte désagréable après avoir effectué la dernière mise à jour de sécurité sur leur téléphone. En effet, Samsung a apparemment retiré une fonctionnalité très populaire : la possibilité d’enregistrer des vidéos en 8K avec un haut débit binaire.
Les utilisateurs ont fait part de leur déception et de leur colère sur le site Reddit, où ils ont signalé que cette option avait été désactivée sans aucun avertissement de la part de Samsung. Pour confirmer cette information, ils ont également remarqué que même l’exemplaire de test du Galaxy S23 Ultra présentait le même problème.
Pour vérifier cette désactivation, il suffit aux utilisateurs de se rendre dans les paramètres de l’application appareil photo de leur téléphone et de cliquer sur « options avancées pour les vidéos ». Selon le site Sammobile, cette suppression pourrait être due à des problèmes de ralentissement.
Quelle que soit la raison, les utilisateurs estiment que Samsung a fait une erreur de communication en retirant cette fonctionnalité sans prévenir ses clients. Ils s’attendent à pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de leur smartphone haut de gamme.
Afin de mieux comprendre l’ampleur de ce problème, les utilisateurs sont invités à vérifier par eux-mêmes et à partager leurs expériences dans les commentaires. Cette situation soulève des questions sur la politique de communication de Samsung et sur la manière dont l’entreprise traite ses clients fidèles.
En résumé, de nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy S23 ont remarqué la disparition de la fonctionnalité d’enregistrement en 8K avec un haut débit binaire après la dernière mise à jour de sécurité. Mis en lumière par des utilisateurs mécontents sur Reddit, le problème a également été observé sur l’exemplaire de test du Galaxy S23 Ultra. Samsung n’a pas averti ses clients de cette désactivation, ce qui a suscité de vives réactions. Les utilisateurs sont invités à partager leurs expériences dans les commentaires pour mieux comprendre l’étendue de ce problème.
