‘Find My’ sur les AirPods fait des ravages chez les détaillants et les rénovateurs

Les efforts d’Apple pour intégrer les AirPods dans le réseau Find My se sont avérés problématiques pour les détaillants et les reconditionneurs d’appareils. Selon rapport récent de De l’intérieurEt Un reconditionneur travaillant avec Walmart et d’autres détaillants a été contraint de « stocker plus de 30 000 AirPods concernés en quelques semaines seulement » en raison de ce problème…

Le rapport indique que la barrière provient de l’application Find My, et cela pourrait être lié Le dernier lancement pour une intégration plus approfondie avec les AirPods Avec le réseau Localiser. Fondamentalement, lorsqu’un client retourne ou échange une paire d’AirPods, il ne parvient pas à dissocier ses AirPods de son identifiant Apple.

Cela signifie que lorsque les AirPods remis à neuf sont testés, ou même lorsque le prochain achat d’AirPods les reçoit, ils voient un message concernant « l’incompatibilité des AirPods » de l’application Find My.

Les AirPod sont associés à un identifiant Apple différent, peut-être parce qu’un écouteur est mélangé avec les AirPod de quelqu’un d’autre. Découvrez comment résoudre ce problème en vous rendant sur l’article en ligne.

Le message qui apparaît à partir de Find My app est lié à ce document d’assistance Apple, qui donne de vagues informations sur la tentative de « restaurer un AirPod » ou de « remplacer un AirPod perdu ».

goTRG, la société susmentionnée qui gère les retours pour Walmart et d’autres détaillants, affirme que ce problème affecte « environ huit AirPod sur 10 qui passent par les six installations de la société ». Une autre entreprise qui vend des AirPods remis à neuf sur des sites comme Amazon, R2Cell, a été contrainte de cesser complètement de vendre des AirPods remis à neuf en raison du problème.

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R2Cell, qui vend des appareils électroniques remis à neuf sur Amazon, eBay et d’autres sites, a complètement cessé de remettre à neuf et de vendre des AirPod après avoir rencontré le problème en décembre, selon le PDG Sunny Muhammad. Il a dit qu’il était vraiment difficile de remettre à neuf les AirPods, car ils contiennent de nombreuses petites pièces faciles à endommager.

Les rénovateurs auraient contacté Apple mais n’ont reçu aucune réponse. Le problème peut éventuellement être résolu par le propriétaire d’origine des AirPod qui dissocie le produit de son identifiant Apple avant de le vendre. De plus, si les AirPod n’ont pas été réinitialisés aux paramètres d’usine, l’acheteur verra une fenêtre contextuelle indiquant « Le propriétaire de cet article pourra voir son emplacement » depuis l’application Find My.

rapport complet de De l’intérieur A lire Il peut être trouvé ici. C’est un problème assez cool qui ne semble avoir commencé à affecter les AirPod que récemment, et cela cause un énorme mal de tête aux détaillants et aux rénovateurs.

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