EDF France ne coupera pas les clients qui ne paient pas leurs factures

EDF a annoncé qu’il ne couperait plus l’électricité aux personnes qui ne paient pas leurs factures suite à la forte augmentation des tarifs de l’énergie en France.

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« Nous nous engageons à accompagner nos clients en cas d’impayés en mettant fin au [practice of] l’interruption de la fourniture d’électricité, EDF a annoncé dans un communiqué le 12 novembre.

À partir d’avril 2022, cependant, le fournisseur limitera la puissance distribuée aux ménages à 1 000 watts pour toute l’année.

Les fournisseurs d’électricité et de gaz sont déjà obligés de maintenir l’approvisionnement des clients tout l’hiver même s’ils ne paient pas leurs factures. Cela est dû à la trêve hivernale (période hivernale) qui dure du 1er novembre au 1er avril.

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La nouvelle politique d’EDF permettra aux clients qui ne peuvent pas payer leurs factures de continuer à utiliser l’électricité à des « usages essentiels » tels que « l’éclairage, la recharge du téléphone, le chauffage de l’eau, un lave-linge, internet ou même un petit réfrigérateur », si ce n’est pas le cas. suffire à maintenir le réchauffement.

Celle-ci « s’appliquera dans tous les cas, sauf lorsqu’il est physiquement ou techniquement impossible de limiter la puissance d’alimentation électrique du bien », précise EDF.

Chaque année, « entre 200 000 et 300 000 foyers sont privés d’électricité parce qu’ils n’ont pas les moyens de la payer », a déclaré Olivier Challan-Belval, du comparateur gouvernemental Médiateur national de l’énergie. Franceinfo.

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« Dans un contexte caractérisé par une montée des inquiétudes liées au prix de l’énergie, nous faisons un choix responsable et solidaire qui privilégie l’écoute de tous les clients qui en ont besoin », a déclaré le directeur général d’EDF Jean-Bernard Lévy.

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