Un développeur de dédain rend Kickstarter Post « hostile » et s’excuse

l'art du mépris

photo: moquerie

Directeur créatif du prochain jeu d’horreur/shooter moquerieLjubomir Peklar a présenté des excuses après qu’une mise à jour qu’il a faite aux contributeurs de Kickstarter la semaine dernière s’est terriblement mal passée.

Dans une déclaration publiée aux fans le 6 novembre, ostensiblement concernant la décision de l’équipe de retarder le jeu inspiré par HR Giger, Picclair a fini par écrire 15 paragraphes qui s’écartent considérablement des explications bien comprises des problèmes inhérents au développement de jeux indépendants aux appels de revers. Pour les supporters insatisfaits, il suffit de demander le remboursement de l’argent du jeu.

Je ne pense pas que le poste, Que vous pouvez lire en entier iciEst-ce mauvais! La grande majorité d’entre eux sont consacrés à des explications honnêtes et sérieuses sur les raisons pour lesquelles le jeu a été retardé jusqu’en 2022. Il indique clairement qu’ils n’ont pas la bande passante pour publier des bandes-annonces et des mises à jour qui détourneraient leur attention de travailler sur le jeu réel. , et aborde également l’idée de « l’enfer du développement », et comment leur inexpérience a conduit à des bugs et à la nécessité de retravailler de grandes parties du jeu (encore une fois, des trucs de développement de jeu très normaux!):

L’enfer du développement est un terme qui revient assez souvent. Il doit être utilisé dans des projets qui ont changé leur idée de base ou leur portée de développement intermédiaire et ne peuvent pas s’y adapter. Cela ne s’applique généralement pas à nos produits. Dans notre cas, beaucoup d’erreurs ont été commises et vous en ferez plus à l’avenir, mais c’est un processus naturel pour une nouvelle équipe inexpérimentée. Tout ce qui a été fait jusqu’à la mi-2018 a été retravaillé, et 90 % de celui-ci a été complètement mis au rebut. Il s’agit d’en faire ce que nous voulons, pas de le publier simplement parce que nous avons donné une date de sortie arbitraire. S’il n’est pas prêt, il n’est pas prêt. Pourquoi les gens voudraient-ils jouer à quelque chose qui, selon les développeurs, n’est toujours pas égal ?

Bien que le ton de Peklar soit quelque peu effronté, la majorité de la mise à jour se lit comme la frustration de quelqu’un qui travaille si dur sur son jeu. Jusqu’à la fin :

Pour mémoire, oui, le jeu est repoussé à 2022 et nous aurons une confirmation officielle du retard le 10 décembre. Il devait être annoncé en octobre, mais des circonstances indépendantes de notre volonté l’ont reporté. S’il s’avère que le dixième jour ce n’est pas par notre volonté ou par la volonté de quelqu’un d’autre, ne nous en tenez pas trop compte.

Et pour finir, un petit conseil amical : si le manque de communication est trop gênant, il suffit de demander un remboursement et de le terminer. C’est juste un jeu. Vous pouvez y jouer quand il est dehors si vous êtes toujours intéressé.

That did not go down well. Comments underneath the post quickly filled with backers taking Peklar up on his offer and asking for refunds. Here are some examples:

Over a year without any kind of update and then this “stop bothering us!” Post?

And your CEOs response is “sorry, wait 3 days and I’ll think about replying”?

I would like a refund.

To match the tone of the update…I expect a full refund today.

I’d like a refund please. That post was completely out of line. I not only back because of the game, I back the people behind it. If you’re going to not take any accountability and shift all this BS onto the consumer then il take my money elsewhere

And they just went on and on and on. Faced with a scenario where the development team were losing money over the Kickstarter update, Peklar post suivre – le 7 novembre, dans laquelle il assume « l’entière responsabilité de la dernière mise à jour », et admet qu' »il était clair que le ton hostile dans lequel il a été écrit ne devrait pas être la façon dont nous devrions exprimer des idées ou des plans aux personnes qui nous aident ».

bienvenu à tous,

Je m’appelle Ljubomir Peklar et je suis le PDG d’Ebb Software et également le directeur créatif du jeu. J’assume l’entière responsabilité de la dernière mise à jour que j’ai reçue de KS hier. J’ai lu rapidement et au hasard l’ébauche de la mise à jour et dans toute ma sagesse, j’ai été d’accord avec elle. En relisant, il était clair que le ton hostile dans lequel il a été écrit ne devrait pas être la façon dont nous devrions exprimer des idées ou des plans aux personnes qui nous aident. Nous pouvons nous sentir fatigués, confus et frustrés par notre propre incompétence, mais il n’y a aucune raison de vous attaquer. Je m’excuse donc personnellement. Je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour que ce genre de colère ne se reproduise plus.

Nous ferons une mise à jour appropriée concernant toutes les préoccupations soulevées lundi,

Merci.

Comme je l’ai dit, je ne pense pas que le message d’origine était si mauvais ! Mais les bailleurs de fonds avaient également un point très basique, que passer une année entière sans mises à jour n’est pas un bon aperçu d’une campagne, et peu importe à quel point ils peuvent dire qu’ils font dans les coulisses, ceux qui se sont séparés pour de l’argent pour le projet doit s’attendre certains Une sorte de mise à jour de temps en temps qui montre comment les choses se passent.

Espérons que les deux aient appris une ou deux choses l’un sur l’autre et qu’ils puissent tous s’entendre jusqu’à la sortie du jeu, car ce qui a été montré jusqu’à présent a l’air plutôt cool :

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